Viestintä, joka näkyy tuloksissa
Akvamariini on strateginen kumppani ruoan ja juoman, terveyden, hyvinvoinnin ja liikunnan brändeille – kotimaassa ja kansainvälisesti. Rakennamme brändiä kokonaisvaltaisesti: strategiasta ja maineenhallinnasta lanseerauksiin, tapahtumiin ja suoraan kuluttajaviestintään. Kriisitilanteisiin on aina valmius. Data ja analytiikka kulkevat kaiken rinnalla – ja yli 20 vuoden toimialaosaaminen varmistaa, että pääsemme heti asiaan.
Brändinrakentamisen elementit Akvamariinissa
Tavoitteet ja kohdennus muodostavat kaiken perustan. Strateginen suunnittelu kattaa maineenhallinnan, profiloinnin, vastuullisuuden ja työnantajamielikuvan. Kriisiviestintä ja issues management ovat kiinteä osa palveluamme – reagointivalmiuden on oltava kunnossa ennen kuin kriisi koittaa. Kanavat ulottuvat mediasta ja vaikuttajista asiantuntijoihin ja suoraan kuluttajaan.
Taustatekijät ratkaisevat, osuuko viesti maaliin. Syvä toimialaosaaminen, mediaympäristön ja kohderyhmien tuntemus sekä pitkä asiakaskokemus kotimaassa ja kansainvälisesti tekevät sparraamisestamme konkreettista ja tuloksellista.
Toteutukset ovat se, mistä brändi tunnistetaan. Yritys- ja tuoteviestintä, lanseeraukset, tapahtumat, digimarkkinointi ja kampanjat – kaiken taustalla analytiikka ja datalähtöinen päätöksenteko, joka uudistaa toimintaa eikä vain raportoi sitä.
Tavoitteet ja kohdennus muodostavat kaiken perustan. Strateginen suunnittelu kattaa maineenhallinnan, profiloinnin, vastuullisuuden ja työnantajamielikuvan. Kriisiviestintä ja issues management ovat kiinteä osa palveluamme – reagointivalmiuden on oltava kunnossa ennen kuin kriisi koittaa. Kanavat ulottuvat mediasta ja vaikuttajista asiantuntijoihin ja suoraan kuluttajaan.
Taustatekijät ratkaisevat, osuuko viesti maaliin. Syvä toimialaosaaminen, mediaympäristön ja kohderyhmien tuntemus sekä pitkä asiakaskokemus kotimaassa ja kansainvälisesti tekevät sparraamisestamme konkreettista ja tuloksellista.
Toteutukset ovat se, mistä brändi tunnistetaan. Yritys- ja tuoteviestintä, lanseeraukset, tapahtumat, digimarkkinointi ja kampanjat – kaiken taustalla analytiikka ja datalähtöinen päätöksenteko, joka uudistaa toimintaa eikä vain raportoi sitä.
Viestintästrategia ja -suunnitelma
Viestintä on strategista vain, kun se kytkeytyy liiketoimintaan. Koska tunnemme toimialasi syvällisesti, pääsemme keskusteluissa suoraan asiaan. Se tekee kumppanuudesta helppoa, osuvaa ja tehokasta.
Viestintästrategia laaditaan yrityksen avainhenkilöitä kuulemalla. Ydinasiat kirjataan selkeään dokumenttiin, jota on helppo lukea ja päivittää. Siitä myös johdetaan käytännön viestintäsuunnitelma toimenpiteineen. Strategiatasolla katsomme aina muutaman vuoden eteenpäin. Palvelemme brändejä sekä Suomen markkinoilla että viennissä.
Viestintästrategia ja -suunnitelma
Viestintä on strategista vain, kun se kytkeytyy liiketoimintaan. Koska tunnemme toimialasi syvällisesti, pääsemme keskusteluissa suoraan asiaan. Se tekee kumppanuudesta helppoa, osuvaa ja tehokasta.
Viestintästrategia laaditaan yrityksen avainhenkilöitä kuulemalla. Ydinasiat kirjataan selkeään dokumenttiin, jota on helppo lukea ja päivittää. Siitä myös johdetaan käytännön viestintäsuunnitelma toimenpiteineen. Strategiatasolla katsomme aina muutaman vuoden eteenpäin. Palvelemme brändejä sekä Suomen markkinoilla että viennissä.
Data ja tekoäly viestinnässä
Data ja tekoäly ovat yhä keskeisemmässä roolissa kuluttajaviestinnässä. Yhdistämme viestinnän asiantuntemuksen, syvän toimialaosaamisen ja data-analytiikan käytännönläheiseksi palveluksi. Autamme tunnistamaan liiketoiminnan kannalta olennaiset havainnot ja hyödyntämään niitä päätöksenteossa.
Autamme yrityksiä myös ottamaan tekoälyn hallitusti osaksi viestintää ja markkinointia. Tiekartta-työpajamme avulla rakennetaan selkeä toimintasuunnitelma: lue lisää valmennuksista alla.
Käytännön esimerkki hallitusta tekoälystä on Aatos – digitaalinen asiantuntija, joka vastaa kuluttajien ja B2B-asiakkaiden kysymyksiin yrityksen verkkosivuilla brändin linjausten mukaisesti. Lue lisää Aatoksesta alla.
Brändinrakentaminen ja online-palvelut
Elintarvikealan kuluttajapalvelu
Helpotamme elintarvikealan yritysten arkea kuluttajapalvelun kautta jo vuodesta 2018. Konseptimme on testattu lähes 30 000 kuluttajapalvelutiedustelulla. Vastaamme kuluttajapalautteisiin brändin näköisellä otteella, sesonki- ja ongelmapiikit tehokkaasti hoitaen ja hyvityksistä huolehtien. Yrityksen arki kevenee ja palaute muuttuu helposti hyödynnettäväksi tiedoksi. Palvelua voidaan täydentää ja tehostaa tekoälyllä: lue lisää Aatoksesta alla.
Aatos – digitaalinen asiantuntija
Aatos on digitaalinen asiantuntija, joka vastaa kuluttajien ja B2B-asiakkaiden kysymyksiin verkkosivuilla hallitusti, brändin linjausten mukaisesti ja kellon ympäri.
Aatos rakennetaan yrityksen omaan tietoon; tuotetietoihin, hyväksyttyihin väittämiin ja brändilinjauksiin. Yritys määrittelee rajat, Aatos toimii niiden sisällä. Aloita yhdestä käyttötapauksesta ja laajenna modulaarisesti tarpeen mukaan – kuluttajapalvelusta markkinointiin, myynnistä vientiin. Toimii useilla kielillä. Perusversiossa ei IT-projektia.
Jutellaan siitä, miten Aatos sopisi yrityksesi tilanteeseen. Laita meille viesti osoitteeseen info@akvamariini.fi.
Tuotetietojen hallinta: GS1 Synkka ja 2D-ratkaisu
Tuemme yrityksiä GS1 Synkka -tuotetietopalvelun ja GS1 Rekisterin hallinnassa – myös kuvien käsittelyssä ja päivityksissä. Tiimimme hallitsee tuotetiedon standardoinnin, tiedonsiirrot ja automaatiot sekä verkkokaupan suorituskyvyn mittaamisen datan avulla.
Kehitämme myös 2D-ratkaisua, joka tuo tuotepakkaukseen uutta läpinäkyvyyttä ja avaa kuluttajaviestinnän mahdollisuuksia suoraan ostohetkellä. Olemme Food Data Finlandin jäsenyritys.
Brändinrakentaminen ja online-palvelut
Elintarvikealan kuluttajapalvelu
Helpotamme elintarvikealan yritysten arkea kuluttajapalvelun kautta jo vuodesta 2018. Konseptimme on testattu lähes 30 000 kuluttajapalvelutiedustelulla. Vastaamme kuluttajapalautteisiin brändin näköisellä otteella, sesonki- ja ongelmapiikit tehokkaasti hoitaen ja hyvityksistä huolehtien. Yrityksen arki kevenee ja palaute muuttuu helposti hyödynnettäväksi tiedoksi. Palvelua voidaan täydentää ja tehostaa tekoälyllä: lue lisää Aatoksesta alla.
Aatos – digitaalinen asiantuntija
Aatos on digitaalinen asiantuntija, joka vastaa kuluttajien ja B2B-asiakkaiden kysymyksiin verkkosivuilla hallitusti, brändin linjausten mukaisesti ja kellon ympäri.
Aatos rakennetaan yrityksen omaan tietoon; tuotetietoihin, hyväksyttyihin väittämiin ja brändilinjauksiin. Yritys määrittelee rajat, Aatos toimii niiden sisällä. Aloita yhdestä käyttötapauksesta ja laajenna modulaarisesti tarpeen mukaan – kuluttajapalvelusta markkinointiin, myynnistä vientiin. Toimii useilla kielillä. Perusversiossa ei IT-projektia.
Jutellaan siitä, miten Aatos sopisi yrityksesi tilanteeseen. Laita meille viesti osoitteeseen info@akvamariini.fi.
Tuotetietojen hallinta: GS1 Synkka ja 2D-ratkaisu
Tuemme yrityksiä GS1 Synkka -tuotetietopalvelun ja GS1 Rekisterin hallinnassa – myös kuvien käsittelyssä ja päivityksissä. Tiimimme hallitsee tuotetiedon standardoinnin, tiedonsiirrot ja automaatiot sekä verkkokaupan suorituskyvyn mittaamisen datan avulla.
Kehitämme myös 2D-ratkaisua, joka tuo tuotepakkaukseen uutta läpinäkyvyyttä ja avaa kuluttajaviestinnän mahdollisuuksia suoraan ostohetkellä. Olemme Food Data Finlandin jäsenyritys.
Lanseerausviestintä ja tapahtumat
Tuotteiden ja palveluiden lanseeraus on jatkuvaa työtämme, sillä monet toimialamme elävät uutuuksista. Olipa kyse ruoasta ja juomasta, vaatteista ja varusteista, hyvinvointivalmisteista tai lääkkeistä, kodin ja vapaa-ajan tärkeistä elementeistä, näemme syvälle kuluttajien ja median liikkeisiin.
Myös tapahtumien suosio erottaa jyvät akanoista. Pureutuminen substanssiin ja ohjelman rakenne ratkaisevat. Ja jotta tulos palvelisi brändiä, on osattava edetä sen omilla ehdoilla. Päälle liimattu ei kiinnosta.
Luomme viestintää, joka pitää tuotteen mielessä pitkään h-hetken jälkeenkin.
Valmennukset
Kiitettyjen valmennustemme kohderyhmiä ovat avainhenkilöt ja johtoryhmät. Räätälöimme videoitavat haastatteluharjoitukset osallistujien mukaan – kotimaassa ja kansainvälisesti.
Valmennuksemme ovat aina kannustavia ja osaamista vahvistavia. Usein kotiin viemisenä on myös aiheita ja teemoja, joiden viestinnästä on syytä keskustella yhdessä tarkemmin, jotta ulospäin menevät viestit ovat samat.
Valmennuksemme jälkeen osallistujille on selvää, että median kanssa toimiminen on aina mahdollisuus.
Tiekartta – tekoäly osaksi viestintää
Tiekartta on johdon työpaja, jossa kartoitetaan yrityksen nykytilanne tekoälyn hyödyntämisessä viestinnässä ja markkinoinnissa, ja rakennetaan realistinen toimintasuunnitelma eteenpäin. Työpaja kestää 3–4 tuntia ja tuottaa kirjallisen näkemyksen sekä suositukset. Ei teknistä kehitysprojektia, vaan pelkkä selkeä suunta.
Kriisiviestintä
Kriisi tulee yllättäen, ja silloin suunnitelmien on oltava valmiina mainehaittojen välttämiseksi.
Tuoreutamme yrityksen kriisiskenaariot ja kriisiviestinnän prosessin. Luomme käytännönläheiset ohjeet ja toimintamallit, joita on jatkossa helppo päivittää.
Autamme akuutissa tilanteessa. Valmennamme myös mielellämme organisaation oikeanlaiseen havainnointiin, ajatteluun ja toimintamalliin.