FoodBot vastaa kuluttajille heti — brändisi äänellä, 24/7

👉 Katso esittelyvideo tästä!

Kun kuluttaja ottaa yhteyttä, hetki on ratkaiseva. FoodBot on Akvamariinin kehittämä generatiivinen AI-assistentti, joka yhdistää tuotetiedon, kuluttajapalvelun ja markkinointiviestinnän yhdeksi vuorovaikutteiseksi palveluksi.
Ratkaisuun voidaan tarvittaessa liittää myös B2B-toiminto useilla kieliversioilla.

AI-assistentti vapauttaa aikaa, parantaa asiakastyytyväisyyttä ja toimii turvallisesti suljetussa pilviympäristössä.

Kuluttajapalvelua ja markkinointia, joka toimii ympäri vuorokauden

Jokainen kuluttajakohtaaminen on tilaisuus vahvistaa luottamusta. FoodBot antaa suoran vastauksen heti — brändisi tyylillä ja varmennetuilla faktoilla.

Se tunnistaa elintarvikeviestinnän erityistarpeet ja auttaa kuluttajaa ostopolulla — olipa kyse tuotetiedoista, reseptivinkeistä, kampanjoista tai reklamaatioista.

Miksi FoodBot?

  • Vapauttaa henkilöstöä vastaamasta toistuviin kysymyksiin
  • Auttaa kuluttajaa löytämään heti etsimänsä tiedon
  • Parantaa asiakastyytyväisyyttä ja yhtenäistää brändiääntä
  • Kerää reklamaatiotiedot virheettömästi automaattitäytöllä kuluttajapalvelijan ratkaistavaksi
  • Tukee markkinointia reaaliaikaisella vuoropuhelulla kampanjoihin ja uutuuksiin
  • Toimii turvallisesti suljetussa pilviympäristössä
  • Perustuu Akvamariinin kokemukseen yli 25 000 kuluttajadialogista
  • Tehostaa yrityksen toimintaa heti: vähentää toistuvia kysymyksiä, nopeuttaa tiedonhakua ja vapauttaa tiimien aikaa

Näin FoodBot toimii

FoodBot koulutetaan yrityksesi omalla aineistolla, jotta vastaukset ovat täsmällisiä, rajattuja ja yhdenmukaisia.
Se ymmärtää tuotetietoa, allergioita, pakkausmerkintöjä ja käyttövinkkejä — sekä ohjaa kuluttajan nopeasti oikealle sivulle tai palvelukanavaan.

FoodBot jatkaa vuoropuhelua proaktiivisesti ja nostaa esiin hyödyllisiä vinkkejä, käyttöideoita, reseptejä tai kampanjanostoja juuri silloin, kun kuluttaja niitä tarvitsee.
Samalla se jatkaa markkinointiviestiä vuoropuheluna, jolloin kampanjat, uutuudet ja sesongit tulevat esiin oikealla hetkellä.

Turvallinen, joustava ja kehittyvä ratkaisu

  • Suljettu, yrityskäyttöön soveltuva pilviympäristö
  • Ei hallusinaatioita; vastaa vain varmennetuilla tiedoilla
  • Soveltuu monibrändiympäristöihin
  • Kevyt käyttöönotto ja helppo ylläpito
  • Laajennettavissa kampanjoihin, uutuuksiin ja B2B-peruskysymyksiin
  • Hyödyntää AI-kehitystä — hallitusti ja bränditurvallisesti
👉 FoodBot ei ainoastaan ratkaise kysymyksiä, vaan vahvistaa brändiä jokaisessa kohtaamisessa ja tuo reaaliaikaisen kuluttajaymmärryksen markkinoinnin tueksi.

Sisältö pysyy ajan tasalla

Palveluun kuuluu jatkuva sisällön optimointi ja raportointi.
FoodBot oppii kuluttajien kysymyksistä ja näyttää, missä on epäselvyyksiä tai uutta sisältötarvetta — näin kuluttajapalvelu ja markkinointi kehittyvät datan avulla.

Usein kysyttyä

FoodBot on generatiivinen ja keskusteleva AI-assistentti, joka vastaa vain yrityksesi vahvistamilla tiedoilla — ei avoimella verkkosisällöllä.

Kyllä. FoodBot tukee monibrändiympäristöjä.
Ensimmäinen versio valmistuu tavallisesti muutamassa viikossa.
Se on pilvipohjainen palvelu, jonka käyttöönotto on nopeaa, ja päivitykset sekä sisällön ylläpito sisältyvät palveluun.

Mitä aikaisemmin FoodBot otetaan käyttöön, sitä nopeammin tulokset näkyvät.

Katse tulevaan

FoodBot ei ole staattinen tuote, vaan jatkuvasti kehittyvä AI-assistentti, joka hyödyntää generatiivista teknologiaa hallitusti.
Uusia ominaisuuksia ja parannuksia voidaan ottaa käyttöön heti niiden valmistuttua, ilman raskaita projekteja.

Ratkaisu skaalautuu sujuvasti kotimaasta kansainvälisille markkinoille bränditurvallisen ja johdonmukaisen logiikan ansiosta.

👉 Katso FoodBotin esittelyvideo tästä!

Tarinamme

Akvamariini (est. 2004) on elintarvikeviestinnän asiantuntija ja vuodesta 2018 myös alan kuluttajapalvelun tarjoaja. Taustallamme on yli 25 000 onnistunutta dialogia kuluttajien kanssa.

Yhdistämme syvällisen toimialatuntemuksen, viestinnän ja teknologian. Olemme Food Data Finland -verkoston jäsen ja edelläkävijä siinä, miten data ja tekoäly tukevat elintarvikebrändien rakentamista.

Akvamariini kehitti FoodBotin, kun generatiivisen tekoälyn hyödyntäminen kuluttajapalvelussa tuli mahdolliseksi. FoodBot ei ole perinteinen chatbot, vaan jatkuvasti oppiva ja päivittyvä ratkaisu, joka tekee kuluttajapalvelusta nopeaa ja johdonmukaista – aina brändiä rakentaen.

Osaaminen. Jatkuvuus. Innovaatio.

Luottamus synnyttää kasvua.

👉 Lue lisää kokemuksestamme kuluttajapalvelun, tuotetiedon hallinnan ja kriisiviestinnän parissa. Ensimmäisessä blogissa kerromme, miten tekoälyn laajempaan tuloon kannattaa valmistautua kuluttajapalvelussa: