YouSport – news for the sports trade

toimialojen PR-tapahtumat YouSport for Media Tammikuu 2021 SS2021

YouSport – the only professional media in the sports trade Within any sector there is usually always respect for professional media outlets that can offer news, in-depth articles and discussion forums. Each sector is different and has its particular nuances, participants and business features. YouSport, which is published by Akvamariini, offers the biggest sports trade […]

Brändin autenttisuus heijastuu kaikkeen tekemiseen

Brändin autenttisuus kuluttajapalvelu

Brändiä, joka on päättänyt toimia läpinäkyvästi ja johdonmukaisesti kaikessa viestinnässään ja brändin toimissa, kutsutaan autenttiseksi brändiksi. Se pysyy uskollisena omalle historialleen sekä arvoilleen ja on ennen muuta rehellinen. Elämme autenttisten brändien kultakautta. Ellei brändin autenttisuus välity nykykuluttajalle, hän suuntaa hän helposti katseensa tahoon, johon uskaltaa luottaa. Tämän päivän kuluttaja on valistunut, teknologisesti suuntautunut ja tutkii […]

YouSport digitalisoituu vuonna 2022

YouSport digitalisoituu

Urheilukauppa jos mikä on ollut yksi koronan hyötyjistä; etenkin retkeily- ja ulkoiluvarusteiden kysyntä on kasvanut viimeisen vuoden aikana huimasti. Uutuuksiakin on päästy esittelemään median edustajille YouSport for Media -virtuaalipressissä. Koska ala uudistuu, myös me uudistumme: siirrämme urheilukaupan ammattimedia YouSportin toiminnan verkkoon vuoden 2022 alusta. Tämä tarkoittaa, että YouSport-printtilehti ilmestyy enää vuoden 2021 loppuun saakka. Suuren […]

Näin syntyy brändiarvojen mukainen kuluttajapalvelu

ulkoistettu kuluttajapalvelu

Brändiarvojen mukainen kuluttajapalvelu ei synny ilman selkeää prosessia ja sovittua yhteistyömallia asiakasyrityksen ja Akvamariinin välillä. Kuluttajat odottavat jopa 55 % laadukkaampaa asiakaspalvelua kuin ennen koronaa: brändien on onnistuttavat lunastamaan lupauksensa ja säilyttämään brändin ja kuluttajan välinen luottamus myös asiakaspalvelutilanteessa. Ennakointi ja valmistelu avainasemassa kuluttajan luottamuksen luomisessa Koska noin 50 % kuluttajista sanoo vaihtavansa uuteen brändiin […]